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¡Ey! ¿Tienes una empresa de e-commerce y quieres crecer para llegar al éxito? Es normal. Todos queremos eso (o al menos todos los que han entrado a este artículo, en el que hablaremos de Inbound marketing para ecommerce).
Pero, ¿es darle a un botoncito y llegar a la luna? Obviamente…No. Así que, hoy estoy aquí para explicarte cómo puedes asegurarte de que estás maximizando tu potencial y convirtiendo a tus visitantes de la web en clientes (que no es algo fácil, eh).
¿Sabes qué es el inbound marketing para ecommerce? Porque ahí puedes encontrar la respuesta que buscas. El inbound marketing es una de las estrategias más eficaces para impulsar las ventas y hacer crecer un negocio e-commerce, así que, en este artículo, vamos a explorar todo su poder y a enseñarte cómo aprovecharlo para impulsar más ventas en tu empresa, no importa si es grande o pequeñita.
¿Qué es el Inbound Marketing y por qué es importante para el e-commerce?
Pero antes de entrar en materia, vamos a empezar por el principio, que una casa no se empieza por el tejado. ¿Qué es el Inbound Marketing y por qué es importante para ti y tu empresa?
Bien, el marketing en sí tiene como objetivo principal (porque hay muchos otros más) establecer relaciones con clientes y clientes potenciales por Internet a través de contenidos atractivos, ofertas personalizadas e interacciones significativas. ¿Y el inbound marketing, entonces? El nbound marketing para ecommerce es la clave sobre todo para las empresas de e-commerce porque permite conectar con los clientes a un nivel más profundo, obtener información valiosa sobre sus necesidades e intereses y aumentar las ventas (tranqui, luego lo vemos con más detalle).
Así que, si implementas marketing en tu empresa, puedes conseguir*:
*Consejo: si no tienes ni idea de marketing, contrata a una empresa que se dedique a esto. TGH a tu servicio.
- Generar más clientes potenciales atrayendo a las personas adecuadas a tu sitio web o tienda.
- Convertir más clientes potenciales proporcionando contenidos personalizados que respondan directamente a las necesidades de tu audiencia (una audiencia que has delimitado con anterioridad, no a lo loco).
- Retener más clientes creando relaciones basadas en la confianza y el reconocimiento.
- Aumentar la visibilidad de tu marca creando contenidos que resuenen en tu mercado objetivo.
- Maximizar la rentabilidad de los esfuerzos de marketing mediante un seguimiento analítico detallado.
Por lo tanto, como empresa de e-commerce, el marketing te proporciona las herramientas para llegar a los clientes en un mercado cada vez más saturado, destacar entre la competencia y establecer conexiones significativas con los compradores que buscan un producto o servicio de calidad.
¿Y el Inbound marketing para ecommerce en qué posición se queda aquí? Pues básicamente son estrategias relacionadas con el contenido: los blogs, las redes sociales, las campañas de emails, los seminarios web, el SEO… Con esto podrás atraer de forma más orgánica tráfico a tu web y así conseguir conversiones. Y eso te llevará al éxito, ya lo verás.
Cómo utilizar eficazmente la creación de contenidos y la automatización del marketing
Crear contenidos es clave para aumentar tus ventas. Mírame a mí, que estoy escribiendo este blog para que personas como tú sepan qué es el marketing. No me malinterpretes, adoro escribir y ayudar a gente que está interesada en este tema y que no sabe por dónde empezar.
Bueno seguimos, que me voy por los cerros de Úbeda.
Vamos a ver entonces en qué consiste crear contenidos.
La creación de contenidos implica la creación de contenidos adaptados a los intereses y necesidades específicos de tu público objetivo. Eso quiere decir que antes de ponerte a escribir sobre lo que te apetezca en ese momento, debes investigar para saber qué quieren ver/leer/escuchar tus potenciales clientes.
El objetivo de esta creación es que tu sitio web y tus redes sociales estén siempre al día de las últimas tendencias y noticias que interesan a tus clientes.
Eso por una parte. Ahora vamos a ver en qué consiste y para qué sirve la automatización de este marketing.
La automatización del marketing te permite utilizar decisiones preinformadas basadas en el comportamiento del cliente para personalizar su recorrido por tu sitio web.
Esto incluye correos electrónicos personalizados, recomendaciones de productos a medida y contenidos adaptados específicamente a sus intereses. La capacidad de dirigirse con precisión a los clientes con contenido específico para ellos no sólo aumenta las ventas, sino que también genera confianza con los clientes, lo que resulta en una mayor lealtad y compromiso. Haz que cada cliente se sienta especial y único y tendrás el cielo ganado.
Ahora, imagínate que unes las dos herramientas: creación de contenido y automatización. BUM. Explosión de clientes. ¿Por qué? Porque puedes crear una potente estrategia de marketing para tu sitio web y tus redes sociales que te ayudarán a mantenerte al día con las exigencias del cambiante panorama digital actual y, sobre todo, harán que te conozcan y conseguir más ventas.
Pero para eso necesitas saber quiénes son tus verdaderos clientes.
La segmentación de clientes
¿Has oído hablar alguna vez de la segmentación de clientes? Imagino que sí. Para nosotros, como agencia de growth hacking y marketing digital, es una de las técnicas clave. Pero, ¿qué es y cómo puede utilizarse para aumentar las tasas de conversión? ¡Vamos a verlo!
La segmentación de clientes es una técnica utilizada para agrupar a los clientes en segmentos similares en función de características compartidas. Estás pueden ser la edad, el sexo, la ubicación, los intereses o el comportamiento.
¿Para qué sirve? Sencillo. Si segmentas tu público, puedes dirigirte a grupos específicos con mensajes y contenidos personalizados a los que es más probable que respondan. No es lo mismo crear un anuncio para una persona de 19 años que para una de 46, ¿verdad? Pues eso.
Ventajas de la segmentación de clientes
Voy al grano. Te dejo una lista de 4 ventajas que proporciona la segmentación de clientes:
1. Aumento de las tasas de conversión: al dirigirte a audiencias específicas con contenido y ofertas relevantes, puedes crear una mejor experiencia para tus clientes, lo que se traducirá en más conversiones. Si tu contenido gusta, la venta está cada vez más cerca.
2. Mayor rentabilidad: En lugar de gastar dinero en campañas de marketing masivas dirigiéndote a toda persona que tenga Instagram, Facebook o TikTok, puedes ahorrar dinero centrándote en grupos más pequeños que tienen más probabilidades de estar interesados en tus productos.
Por ejemplo, a mí me da igual que existan unos patucos para ponérselos a un perrito cuando llueve porque soy alérgico a los perros y nunca tendré uno. Esa persona está tirando dinero cada vez que me aparece ese anuncio (y no son pocas las que lo he visto… Pobre).
3. Mayor conocimiento del cliente: cuando segmentas a tu audiencia y te tomas el tiempo necesario para entender quiénes son y qué necesitan de ti, resulta más fácil crear campañas efectivas que tendrán un mayor impacto.
4. Mayor personalización: con la segmentación de clientes, puedes crear experiencias personalizadas para cada usuario individual en función de sus necesidades e intereses específicos, lo que ayudará a fidelizarlos y a generar confianza entre ellos y tu marca.
El caso es que, al comprender quiénes son sus clientes y qué quieren de ti y tu empresa, puedes utilizar estrategias de segmentación para desarrollar campañas a medida que resonarán con ellos, y así impulsarás el compromiso y, por supuesto, las ventas.
El growth hacking y el inbound marketing para ecommerce
Aprovechar el poder del Inbound marketing para ecommerce está guay, pero no solo consiste en crear contenido a diestro y siniestro y ya. El marketing es mucho más que eso. El marketing lo es todo. Y el growth hacking forma parte de esto.
El growth hacking consiste en encontrar formas creativas y de bajo coste para aumentar el crecimiento de tu negocio en el menor tiempo posible (no solemos decir fechas estimadas, porque cada cliente y cada empresa son un mundo y merecen un trato y un estudio personalizado).
Imagina unir inbound marketing y growth hacking. Bua. Lo más de lo más, ¿a que sí?
Ahora te voy a explicar qué podemos hacer en TGH cuando ponemos en marcha formas de pensamiento de growth hacking para que tu empresa llegue a la luna en poquito tiempo:
Establecer KPI’s
Establecer KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) relevantes es esencial para medir el rendimiento de tus campañas de inbound marketing. Esto te ayudará a entender lo que funciona y lo que no y podrás tener información sobre cómo ajustar y optimizar tus campañas para obtener el máximo impacto.
Establecer prioridades y objetivos a corto plazo
Es importante establecer objetivos y prioridades claros para cada una de tus campañas y así poder identificar qué esfuerzos merece la pena aumentar y cuáles debes reducir o abandonar por completo. Establecer objetivos a corto plazo te proporciona ganancias rápidas que impulsan el crecimiento a largo plazo. Te lo digo por experiencia.
Explorar nuevas y mejores plataformas de publicidad
Explora nuevas y mejores plataformas de publicidad para obtener clientes potenciales de mayor calidad, un mayor alcance y un mejor retorno de la inversión. Céntrate en plataformas con audiencias que puedan estar interesadas en lo que vendes, ya que esto ayudará a aumentar las conversiones más adelante en el funnel.
Confía en mí: con una combinación de técnicas inteligentes de growth hacking e iniciativas de inbound marketing bien ejecutadas, puedes transformar tu negocio en una mina de oro en la que el oro son los clientes potenciales.
Estrategias de growth para crecer exponencialmente
Ahora te voy a explicar algunas de las estrategias de growth que podemos implementar en tu empresa para conseguir tus objetivos:
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es una de las estrategias de marketing más eficaces para las empresas de e-commerce. Puedes utilizar contenidos como entradas de blog, vídeos, podcasts y seminarios web para atraer a tu público objetivo sobre tu producto o servicio. Este tipo de contenido contribuye a generar confianza entre sus clientes potenciales y les ayuda a entender por qué deberían elegir tu empresa en lugar de otras. Personaliza tu marca. Tu marca eres tú, existes y mereces que te conozcan. A la gente le gusta comprar a personas, no a máquinas sin cara.
Optimización para motores de búsqueda (SEO)
El SEO es un componente muy importante del marketing para cualquier empresa, y si es un e-commerce, más. El SEO puede ayudarte a mejorar la visibilidad de tu sitio web y a obtener más tráfico orgánico de motores de búsqueda como Google. La optimización de los contenidos de tu sitio web con palabras clave específicas puede aumentar tu posición en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) y aumentar la visibilidad para los clientes potenciales. Por eso es importante ir escribiendo e ir actualizando la web.
El marketing en redes sociales es otra estrategia eficaz de marketing que puedes utilizar para promocionar una empresa. Plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y TikTok permiten llegar a un público más amplio que los canales publicitarios tradicionales. Al interactuar con clientes potenciales en las redes sociales, puedes dar a conocer tu marca e impulsar las ventas de tu empresa.
Además, si ves que te mola la idea de las redes sociales, puedes empezar con las campañas de anuncios en estas plataformas, que son muy rentables. Si quieres, contáctame y te cuento.
En resumen, para aprovechar el poder del Inbound marketing para ecommerce, debes pensar en la experiencia del usuario, crear buyer personas y aprovechar el SEO. Las estrategias de inbound marketing pueden ayudarte a dirigir más tráfico a tu sitio web, captar más clientes potenciales y aumentar la visibilidad de tu marca. Pero para crecer y generar más ventas, no solo necesitas inbound marketing, también necesitas growth hacking.
Créeme, la revolución del e-commerce es ahora, y el marketing y el growth son la clave para mantenerse por delante de la competencia.
¿A qué esperas para empezar? Si tienes dudas, contacta con nosotros.
